Trouver votre réponse ici
Questions fréquemment posées
Notre site Web est 100% crypté afin que les autres ne puissent pas accéder à vos informations. Les paiements sont assurés par Stripe et Paypal, qui sont des acteurs de confiance dans l’espace de transaction.
Nos serveurs sont hébergés à Paris, en France, utilisant de l’électricité verte. nous payons des impôts en france
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre commande !
Oui, vous pouvez annuler une commande dans l’heure qui suit l’achat.
Merci de nous contacter à contact@tapis-modernes.com. Nous vous expliquerons la procédure de retour. Veuillez ne payer que les frais d’expédition.
Notre objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande.
Si vous avez commandé depuis l’UE, vous pouvez nous retourner le tapis dans les 14 jours suivant sa réception et être remboursé dans un délai d’un mois à compter de sa réception.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Nous contacter
Merci de nous contacter que si vous pensez qu’il y a une erreur sur votre commande ou que votre commande n’est pas arrivée après 30j ouvrés après expédition.